带来的效益

外在效益

     1. 提高企业产品和服务的质量
     2. 提高市场竞争能力并提升企业形象
     3. 增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
     4. 增强顾客对企业的信任
     5. 增进用户对企业产品的信心

内在效益

     1. 提高运作效率和竞争能力
     2. 为其它管理体系的实施建立管理基础
     3. 提升自身管理水平
     4. 管理者及时了解管理体系运作状况
     5. 对于质量问题防患于未然
     6. 及时掌握客户对产品的反应
     7. 减少失误和返工
     8. 让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识
     9. 降低成本
     10. 高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的